（一）国家机构监督、投诉、抢修、举报电话

消费维权投诉电话 12315 物价举报投诉电话 12358 地税纳税服务热线 12366 劳动和社会保障局 12333 技术监督局质量投诉 12365 机构编制违规举报 12310 环保局监督电话 12369 供电抢修服务电话 95598 国家烟草局投诉电话 96300 城建服务热线电话 12319 政府公益服务接入网 12345 全国法律服务热线 12348 全国文化市场举报 12318 全国纪检监察举报 12388 公共卫生环境投诉 12320 偷税漏税举报热线 96102

（二）公众服务、常用、紧急电话

民警、匪警 110 急救中心 120 火灾、火警 119 交通事故、交警 122 天气预报 12121或96121 全国铁路客服中心 12306 公安短信报警 12110 森林火警 95119 号码查询 114 声讯服务 160 北京时间 117 邮政特快专递 11185 长途话费查询 170 电话报装 189 邮政编码查询 184 国际长途查询 106 国际受话人付费电话 108 国际长途挂号台 115 水上救援电话 12395 民航信息查询 2580 铁路信息查询 2585 气象综合信息 221 红十字会急救台 999

（三）中央公众服务、公益团体服务电话

文化部 010-65551114 建设部 010-58934114 民政部 010-58160600 外交部 010-65961114 教育部 010-66096114 劳动部 010-84201114 水利部 010-63202514 财政部 010-68551114 农业部 010-64193366 交通部 010-65292114 海关总署 010-65194114 红十字会 010-84025890 中华慈善总会 010-66083260 壹基金 021-52504617 中国扶贫基金会 010-82872688 中国青少年发展基金会 010-64035547

（四）全国银行客户服务电话

国银行服务电话 95566 工商银行服务电话 95588 建设银行服务电话 95533 农业银行服务电话 95599 交通银行服务电话 95559 光大银行服务电话 95595 邮政储蓄服务电话 95580 民生银行服务电话 95568 中国银联 95516 广东发展银行服务电话 95508 深圳发展银行服务电话 95501 上海浦东发展银行电话 95528 招商银行客户服务电话 95555 华夏银行客户服务电话 95577 汇丰银行客户服务电话 800-830-2880 花旗银行客户服务电话 800-830-1880 东亚银行客户服务电话 800-830-3811 上海银行客户服务电话 021-962888 兴业银行服务电话 95561 中信银行服务电话 95558 北京银行客户服务电话 010-96169

（五）全国保险公司服务电话

中国人寿保险 95519 太平洋保险 95500 平安保险 95511 太平人寿保险 95589 中国人保保险 95518 天安保险 95505 大众保险 95507 华泰财险 95509 中华联合保险 95585 华安财险 95556 中国大地保险 95590 安邦财险 95569 泰康人寿保险 95522 新华人寿保险 95567 信诚人寿保险 65588598